No último sábado (29), aconteceu o curso de Atendimento Digital no Auditório do Sistema OCB/RO, localizado em Porto Velho. Ministrado pelo Sr. Otelo Castellani Neto, o evento contou com a participação de 35 colaboradores da Cooperativa de Crédito Sicoob Credjurd, que se reuniram para aprimorar suas habilidades e conhecimentos na área de atendimento digital.
O curso de Atendimento Digital tem como principal objetivo treinar os colaboradores para alcançar a excelência no atendimento, utilizando o ambiente digital como uma alavanca para conquistar e manter a satisfação e a lealdade dos cooperados e clientes.
A capacitação abordou diversos temas essenciais, como técnicas de comunicação eficiente, uso de ferramentas digitais para atendimento ao cliente, gestão de relacionamentos e estratégias para resolução de problemas de maneira ágil e eficaz.
